ในอดีตเราคงรู้จักแต่ไปรษณีย์ไทยเท่านั้นที่ดำเนินการเกี่ยวกับธุรกิจและธุรกรรมการส่งพัสดุ ทั่วไทยโดยจะมีเจ้าหน้าที่ขององค์กรนั้น ๆ เข้ามาดำเนินการรับพัสดุจากผู้ใช้บริการ หลังจากนั้นจะมีการรวบรวมพัสดุต่าง ๆ และคัดแยกอย่างละเอียดว่าแต่ละกล่องจะต้องไปตามจังหวัดไหน ซึ่งจะมีการคิดอัตราค่าบริการและระยะเวลาในการส่งแตกต่างกันไปตามแต่ขนาดและพื้นที่ที่ต้องการจะทำการส่งพัสดุ นั้น ๆ ไป แต่ปัจจุบันได้มีอีกหลายองค์กรเข้ามาทำการส่งเสริมงานรับส่งพัสดุ จึงทำให้เกิดการแข่งขันเกี่ยวกับธุรกิจทางด้านนี้มากขึ้นไม่ว่าจะเป็นหน่วยงานเอกชนหรือบุคคลธรรมดาก็ตาม ซึ่งแต่ละองค์กรที่เปิดรับพัสดุนั้นจะมีการกำหนดเงื่อนไขและระเบียบวิธีตลอดจนการเก็บค่าบริการที่แตกต่างกันออกไป เช่น บางที่อาจจะคิดจากน้ำหนักของกล่อง แต่บางองค์กรอาจจะคิดราคาจากระยะทางที่จะต้องไปส่ง ซึ่งผู้ใช้บริการจะต้องคำนวณและเปรียบเทียบราคาต่าง ๆ อย่างถี่ถ้วนก่อนที่จะทำการเข้าใช้บริการกับองค์กรนั้น ๆ ข้อควรรู้ก่อนทำการส่งพัสดุ สำหรับคนที่คลุกคลีเกี่ยวกับการรับ – ส่งพัสดุ อยู่ประจำอาจจะมีองค์ความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับระบบการขนส่งอยู่พอสมควร ซึ่งจะต้องประกอบไปด้วยหน่วยงานหลาย ๆ ส่วนไม่ว่าจะเป็นศูนย์การบรรจุหีบห่อ การคิดอัตราค่าบริการและเจ้าหน้าที่ที่ทำการขนส่งสิ่งของเหล่านั้น